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학습지원센터

이러닝 원격교육원에서 궁금증을 해결해드리겠습니다!

자주하는질문

회원가입/로그인

Q 회원 아이디와 비밀번호가 기억나지 않습니다.
A

아이디 및 비밀번호를 잊으셨을 때에는 로그인란 하단에 있는 "아이디/비밀번호 찾기" 버튼을 클릭하시고,

해당 사항을 입력하여 확인하시기 바랍니다. 입력하신 정보와 등록된 정보가 다를 경우에는 확인이 불가하오니

고객지원센터 (02-363-0606)로 문의하여 주시기 바랍니다. 

Q 로그인이 되지 않습니다
A

로그인이 되지 않는 경우는 대부분 아이디와 비밀번호가 일치 하지 않는 경우 입니다. 

 

소문자/대문자 여부(키보드 Caps Lock 체크) 와, 숫자 입력시 키보드의 Num Lock이 커져 있는지 확인해보시고 다시 한 번 로그인 하시기 바랍니다. 

 

그래도 로그인에 문제가 생길 시에는 고객지원센터 (02-363-0606)로 문의하여 주시기 바랍니다.

 

Q 로그인하면 처음 화면으로 돌아가요
A

[인터넷 익스플로러 11.0인 경우]

 

① 인터넷 익스플로러창의 [도구] → [인터넷옵션] 메뉴를 클릭 후

   [검색 기록]항목의  [삭제]를 클릭 합니다.

② [임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일],  [쿠키 및 웹사이트 데이터], [기록] 항목을 선택 후,

    삭제를 한 후 닫기를 클릭 합니다. 

③  [검색 기록]항목의 [설정]을 클릭 합니다.​

④  [임시 인터넷 파일]내 저장된 페이지의 새 버전 확인의 [웹 페이지를 열 때마다]를 클릭 합니다.

     사용할 디스크 공간을 250으로 변경한 후 확인을 클릭합니다. 

 

 

[인터넷 익스플로러 7.0인 경우]

 

① 인터넷 익스플로러창의 [도구] → [인터넷옵션] 메뉴를 클릭 후

    [검색 기록]항목의  삭제를 클릭 합니다. 

② [임시 인터넷 파일] 항목의 파일삭제, [쿠키] 항목의 쿠키 삭제

    [기록] 항목의 웹 사이트 목록 삭제를 한 후 닫기를 클릭 합니다. 

③  [검색 기록]항목의 설정을 클릭 후 페이지를 열때마다로 선택 후 확인을 클릭 합니다.​

Q 갑자기 로그아웃 되었어요. 어떻게 하나요?
A

학습자님의 개인정보 및 컨텐츠 이용정보의 보호를 위해일정 시간 동안 사이트 이용이 없을 경우 자동으로 로그아웃 되어집니다.

이러한 경우 다시 로그인하시면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.